Resolução Alternativa de Litígios (RAL)
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.
Entidade competente para a nossa área geográfica
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra (CACRC)
- Morada
- Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1.º, 3000-172 Coimbra
- Telefone
- 239 821 690
- Correio eletrónico
- geral@cacrc.pt
- Sítio
- www.cacrc.pt
Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha
Mais informação
- Direção-Geral do Consumidor — www.consumidor.gov.pt
- Portal do Consumidor — www.consumidor.pt
Esta informação é prestada nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro.
Última atualização: junho de 2026
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